大連商業地產領袖:大連時代廣場 開啓環保藝術之旅

2020年上半年是零售行業備受打擊的一年,也讓全國大部分商業項目面臨了前所未有的挑戰。據艾瑞諮詢2020年2月提出的《疫情影響下的用戶消費指數趨勢報告》中的數據指出,疫情期間及後期,商業項目將面臨客流及全民消費指數的雙重嚴重下降。面對如此嚴峻的形式,大連時代廣場迅速做出反應,並主動應對,在疫情防疫、關懷顧客、創新營銷、鼓勵公衆重拾信心等方面做出了表率作用。爲此,特獲由天健網頒發的“大連商業地產領袖”獎項。

承擔企業責任 保障社會穩定

一場“新冠肺炎”的突襲,使2020年的春節變得格外的不同。作爲我市具有代表 性的高端商業項目,大連時代廣場第一時間採取防疫行動,積極響應各級政府號召,嚴密防控,自覺扛起使命擔當,實時保障員工及顧客的安全,始終處於積極的營業及防疫狀態。每天定時對員工進行定時測溫,佩戴達標標識,爲各店鋪及商場進行全方位消毒,廢棄口罩集中收集處理。同時免費爲顧客提供免洗消毒液、消毒溼巾及免費口罩發放服務,全方位爲顧客提供安全的購物環境。更重要的是,作爲社會和諧穩定的重要標誌,大連時代廣場在疫情期間從未間斷營業,始終爲顧客及租戶提供最專業的服務。並主動履行企業社會責任,率先推出減免商戶租金,降低場內國際一線奢侈品牌名店運營風險,攜手 共度難關。同時對於員工關愛也做出表率,沒有實施任何減員降薪等降低員工待遇的政策,積極地疏導員工心理並第一時間抓緊爲員工採購、發放口罩、消毒液、洗手液等抗疫物資,爲員工提升更多的安全感。疫情初期,大連時代廣場所隸屬的九龍倉集團更是緊急支援基金定向捐贈1000萬元,用於防控疫情,爲打贏這場戰“疫”貢獻力量。


關懷顧客 創新營銷服務渠道 

對於疫情的發展,市民出行受限,商場顧客的休閒消費也受到了極大的阻礙。大連時代廣場也第一時間展開大量的線上推廣活動並開展多項針對疫情的服務舉措。其中,微信貴賓專線已爲1,800多位顧客提供了精準的線上服務,不僅針對已有商場會員進行線上客服的服務,更爲商場新客提供更便利的諮詢服務。本項服務覆蓋的地區也不僅限於大連本地,在7月1日起開展的“雲端旅行計劃”活動中,大連時代廣場微信貴賓專線成功地在線上爲東北及全國其他城市的顧客提供全方位的服務。同時,商場在疫情期間第一時間爲會員顧客進行了花束暖心派送活動,鼓勵會員在疫情期間保持樂觀的心態與強烈的信心。疫情期間直播已成爲公衆足不出戶的購買渠道之一,藉助熱度,大連時代廣場聯合知名主播爲顧客提供線上直播帶貨。對於錯過直播的顧客,爲其提供小程序線上購物,多方位的爲客戶解決購買難題。

不遺餘力投入,爲公衆帶來信心

疫情後期,市民逐漸可恢復正常出行,大連時代廣場加大投入力度,開展多項促銷活動,以及以色彩豐富、充滿愛爲主題的展覽,爲公衆帶來信心,共同分享愛與生機。據不完全統計,大連時代廣場2020年整體銷售業績在已恢復至去年同期並實現小幅增長。截止到發稿前,六月份銷售同比增長29.5%。

尋野市集 開啓環保藝術之旅

疫情日漸平穩,線下落地活動正逐漸展開,7月17日至9月18日,大連時代廣場舉辦“尋野自然”環保藝術展,展覽展出設計師馬濤先生應用可回收布料手工製作的珍稀野生動物羣像,打造還原非洲原始草原,倡導珍惜愛護自然生態環境。

本次展覽同時發佈“尋野自然”AR互動遊戲,觀衆在線下和線上均可以利用手機終端互動體驗,五隻珍稀野生動物形象開發製作成AR互動情景。 此外,大連時代廣場聯合六位大連知名廣電主播爲本次環保藝術展展出的野生動植物進行了奇趣配音科普解說,與展覽同期上線發佈“尋野自然”科普H5,通過繪聲繪色地聲音解讀代替傳統的文字註釋,幫助公衆更好地瞭解野生動植物知識,尊重生命生而平等,珍愛保護我們共同的地球家園。同時,7月18 至19日,大連時代廣場聯合六家大連本土知名潮流文化工作室舉辦“尋野音樂市集”活動。各式潮流文化市集攤位、音樂LIVE表演互動、花式棉花糖花車、互動遊戲沙龍活動等,音樂邂逅夏天,潮流混搭市集,大連時代廣場邀請全市市民蒞臨,一同FUN聲嗨逛!


行業先鋒 領袖榮譽 

作爲大連市商業地產界的領頭企業,大連時代廣場在疫情期間用自己的實際行動,溫暖了市民、顧客以及企業員工。因此被評爲“大連商業地產領袖”這一榮譽,不僅對大連時代廣場2020年上半年的優異表現作出肯定,更是對它一如既往堅持周到服務、藝術推廣及豐富活動的認可。

編輯:譚麗豔